Rekapitulerad begreppsapparat
En MENTAL MODELL är en konceptualisering av en viss individs kunskap (faktakunskap + färdighetskunskap + problemlösningsförmåga) för ett visst problemområde. En ONTOLOGI är den konceptuella kärnan av en MENTAL MODELL.
En KONCEPTUELL MODELL är motsvarigheten till en MENTAL MODELL, representerad i ett artificiellt system antingen för hela systemet eller med en agent-baserad arkitektur för varje individuell agent. En ANVÄNDAR MODELL är ett artificiellt systems representation av en användares mentala modell. Givetvis kan individuella agenter ha olika användar modeller resp modeller av varandras konceptuella modeller även om vi i det senare fallet saknar en vedertagen beteckning för denna typ av modell.
Problemscenario
En grupp av användare arbetar med ett mötesbokningssystem. Varje användare har sin egen personliga assistent som skall stödja arbete med mötesbokningssystemet. Alltsammans förutsätts implementerat in ett multi agent system.
Fråga
De finns uppenbarligen behov av ett stort antal olika 'användar modeller' i realiseringen av det scenario som skisserats ovan. Ge din syn på hur dessa användar modeller skulle kunna se ut både innehållsmässigt och map de representationsformer som kan vara lämpliga.
Litteratur: Mitchell, Selker, Collins and Burton.
Det finns uppenbarligen en stor variation i de konceptuella olikheter som kan förväntas hos en användarpopulation för ett visst system. Ju mer homogen population, desto mer av enbart detalj skillander. Ju mer heterogen population, ju större chans till ontologiska olikheter. Föreställ er ett datorstöd för diagnostik i invärtes medicin som skulle kunna finnas på en barnklinik. Föreställ er vidare att detta användes för att diagnosticera mag och tarm sjukdomar både av barn i olika åldrar, föräldrar, sjukvårdsbiträden, sjuksköterskor samt läkare med olika kompetens. Vi kan vidare anta att systemet realiseras som en dynamisk familj av personliga assistenter som stödjer de olika användarkategorierna.
Diskutera mot bakgrund av det specifika fallet, relevansen av differenser på ontologiska nivå, funktionell nivå och detaljnivå i de användarmodeller som kommer att behövas för att erhålla tillräcklig individanpassning (adaptivitet).
Litteratur: Carey, Lakoff (Women...), Collins.